Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
1. LIVRAISON NUMÉRIQUE INSTANTANÉE
Tous les produits MOWA sont des produits numériques livrés par téléchargement instantané. Aucun produit physique n'est expédié.
2. COMMENT RECEVOIR VOS FICHIERS
Dès que votre paiement est confirmé :
2.1 Par e-mail
Un e-mail de confirmation contenant vos liens de téléchargement est envoyé automatiquement à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
2.2 Sur la page de confirmation
Les liens de téléchargement sont aussi disponibles directement sur la page de confirmation affichée après votre achat.
3. FORMAT DES FICHIERS
Chaque volume est livré sous forme de fichier ZIP contenant :
- Des fonds d'écran pour ordinateur (5504 x 3072 pixels)
- Des fonds d'écran pour iPhone
Les fichiers sont au format JPEG haute qualité.
4. DÉLAI DE LIVRAISON
La livraison est instantanée. Vous recevez vos fichiers quelques secondes après la confirmation de votre paiement.
5. COMPATIBILITÉ
Les fichiers sont compatibles avec tous les appareils capables d'afficher des images JPEG :
- Ordinateurs : Windows, Mac, Linux
- Téléphones : iPhone, Android
- Tablettes : iPad, tablettes Android
6. ACHETER SUR MOBILE, TÉLÉCHARGER SUR ORDINATEUR
Vous pouvez acheter depuis n'importe quel appareil (téléphone, tablette, ordinateur). Le lien de téléchargement envoyé par e-mail fonctionne sur tous les appareils. Achetez sur votre téléphone, ouvrez l'e-mail sur votre ordinateur et téléchargez.
7. PROBLÈMES DE TÉLÉCHARGEMENT
Si vous rencontrez un problème pour télécharger vos fichiers :
1. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables
2. Assurez-vous que votre connexion internet est stable
3. Essayez avec un autre navigateur
Si le problème persiste, contactez-nous à contact.mowa@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous enverrons un nouveau lien dans les meilleurs délais.
8. CONTACT
MOWA
E-mail : contact.mowa@gmail.com